1С БухОбслуживание
БухОбслуживание / Химки +7 (495) 575-36-63

Гарантии от 1С


  • В названии сервиса стоит 1С - имеет ли 1С отношение к этому сервису?
  • Что же гарантирует 1С клиентам сервиса 1С:БухОбслуживание?
  • В чем же заключается работа фирмы 1С в этом проекте?
  • Почему пользователи могут доверять именно 1С:БухОбслуживанию?

Гарантия бренда 1С

map.png

Фирма 1С - это Российская компания, работающая с 1991 года. Насчитывает самую крупную в России сеть партнерских организаций, специализирующихся на обслуживании и внедрении экономического программного обеспечения по единым стандартам.

Являясь признанным экспертом в сфере бухучета и будучи в курсе всех насущных проблем предпринимателей, фирма 1С создала новое направление – сервис бухгалтерского сопровождения «1С:БухОбслуживание».

На середину 2018 года сеть 1С-БухОбслуживание достигла федерального масштаба и насчитывает более 16000 клиентов.

Технологические гарантии 1С

  • Фирма 1С разработала комплекс организационных и технологических документов, регламентирующих оказание услуг по стандарту 1С:БухОбслуживание.

    Это своего рода "Конституция" - основной свод законов по которым живет проект 1С:БухОбслуживание.

    Фирма 1С контролирует работу бухгалтерских компаний, работающих по стандарту 1С:БухОбслуживание, проверяет правильность исполнения регламентов работы, пресекает возможные отклонения от стандарта 1С:БО.

  • Программный продукт «1С:Бухгалтерия 3.0 расширенная» - это специализированная под проект 1С-БухОбслуживание версия 1С:Бухгалтерия 3, дополненная "аудиторскими" модулями выявления ошибок. Этот программный продукт предоставляется клиентам бесплатно в рамка сервиса 1С:БухОбслуживание.

    В «1С:Бухгалтерия 3.0 расширенная» включен также блок автоматической тарификации (алгоритм сертифицирован фирмой 1С) для расчет стоимости бухгалтерского обслуживания. Клиенты 1С:БухОбслуживания всегда точно знают сколько и за какие услуги они платят.

    Обновления программы «1С:Бухгалтерия 3.0 расширенная» производится в рамках сервиса 1С:БухОбслуживание бесплатно.

  • Программный продукт «1С:Предприятие Управление фирмой аутсорсером» (УФА)» - это инструмент автоматизации управления основными бизнес-процессами фирмы, оказывающей услуги бухгалтерского аутсорсинга по регламенту фирмы 1С. В программе производится контроль исполнения задач по обслуживанию клиентов 1С:БухОбслуживание, контроль трудоемкости работы персонала, формирование журналов оказания услуг, расчета стоимости услуг 1С:БухОбслуживание за расчетный период и актов сдачи-приемки услуг.

    УФА - своеобразная электронная "нервная система" проекта 1С:БухОбслуживание.

  • Методические и справочные материалы - предприятиям, работающим по стандарту "1С:БухОбслуживание", предоставляется исчерпывающая информация относительно всех аспектов использования текущего законодательства в хозяйственной деятельности предприятий. Специализированная "База знаний" накапливает методики и практику функционирования фирм, оказывающих бухгалтерские услуги. Производится обязательное обучение партнеров методикам работы по стандарту 1С:БухОбслуживание.  На регулярной основе производится повышение квалификации сотрудников сервиса 1С:БухОбслуживание путем проведения вэбинаров, семинаров.
  • Консультационная и справочная поддержка- клиентам 1С:БухОбслуживание предоставляется круглосуточная поддержка по вопросам использования программного продукта «1С:Бухгалтерия 8 ред.3 расширенная». Для удобства сделан многоканальный бесплатный телефон 8-800-333-72-27. Количество обращений на линию консультаций не ограничено.
  • Гарантия контроля качества услуг 1С:БухОбслуживание - фирма 1С разработала систему контроля качества услуг 1С:БухОбслуживание, производит мониторинг качества услуг по сети 1С:БО.

Гарантия 1С на соответствие партнера-аутсорсера требованиям стандарта 1С:БухОбслуживание

  • Фирма 1С допускает к работе в партнерской сети 1С:БухОбслуживания партнера, соответствующего определенным требованиям Стандарта, также фирма 1С утверждает руководящих лиц партнера.
  • Услуги по ведению бухгалтерского учета оказываются только с соблюдением технологии «Стандарт 1С:БухОбслуживание».
  • Партнер 1С:БухОбслуживание не может оказывать услуги по ведению бухгалтерского учета клиентов с отклонением от технологии, описанной в стандарте 1С:БухОбслуживание
  • Партнеры 1С:БухОбслуживание соблюдают порядок ценообразования услуг установливается технологией «Стандарт 1С:БухОбслуживание».
  • Партнеры на регулярной основе утверждают/подтверждают в фирме 1С свои прейскуранты.
  • Партнеры 1С:БухОбслуживание периодически отчитываются в 1С о своей деятельности.
  • Аутсорсер не имеет права вносить изменения в условия типового договора.
  • Используются только договоры, включенные в технологию «Стандарт 1С:БухОбслуживание»

Гарантия 1С на соответствие техническим условиям

server.jpg
  • Дата-центр. Все клиенты сети 1С:БухОбслуживание получают доступ через Интернет к программным продуктам сервиса «1С:БухОбслуживание», установленным на серверах фирмы «1С». Дата-центр защищен по последнему слову техники — охраной, системами автономного питания, пожаротушения и кондиционирования. 
  • Организовано надежное и регулярное резервное копирование и система мониторинга.
  • Программное обеспечение. 1С контролирует соблюдение партнерами сервиса 1С:БухОбслуживание требований соответствия программного обеспечения техническим условиям (организация защиты информации, лицензионность программного обеспечения, антивирусная и криптозащита).

Гарантия 1С на соответствие персонала требованиям стандарта 1С:БухОбслуживание

  • Подбор и оценка "производственного" и "административного" персонала. На научной основе, с использованием ведущих тренеров и психологов нашей страны, разработаны требования к качествам и компетенциям персонала.
  • Функции ролей в стандарте 1С:БухОбслуживание. Проработаны и досконально описаны все роли, рабочие инструкции и механизмы взаимодействия сотрудников.
  • Обучение и сертификация персонала. Разработаны и внедряются сертификации отдельных групп специалистов.